6月17日，我司接到一客户电话需要采购一套，第二天我们销售总连总和工程师沈工亲自到用户现场给客户进行选型。交流中得知他们之前购买过一套别的品牌的液压扳手，客户反映说不好用，不仅速度很慢，还漏油。我们问了一下他们当时购买的品牌和价格，非常贵，就觉得奇怪了，按理说这个价位的产品应该不会差，于是提出想去看看他们的产品，一看非常震惊，说严重点，可以说是欺骗了客户，辜负了客户对他们的信任！
这种电动泵怎么能用在液压扳手上面呢，液压扳手因为需要不停的切换高低压，高低压换向带动活塞的进油和回油，不断的推动棘轮进行转动，所以对于溢流阀、换向阀、柱塞的要求是非常高的，像客户之前买的这个液压扳手泵一般都是用于工地上的液压千斤顶用的，而且如果是需要能够精准控压工况环境，这种泵站也不能推荐给客户使用！最最重要的是，价格完全超出了产品的价值。
离开前我们答应了客户过两天他们再用液压扳手的时候，我们给送一台电动泵过去让客户用用，之前客户一直说液压扳手还不如他们人工拧的快和准，我们有责任和义务让客户了解液压扳手没有问题，有问题的是选型的人和品牌不够专业。
从客户现场出来，我们连总发了一句感叹：看来我们作为液压工具品牌服务商的责任，任重而道远啊。我们不仅仅只是单纯的卖产品给客户，对于前期的选型非常的重要，每次在给客户做选型方案的时候，我们总是会就技术问题再三和客户确认，仔细评估客户现场的使用工况环境、使用频率、工艺要求，就是为了让客户用到性价比高的产品。
